Как защитить себя от необоснованного сбора персональных данных и навязывания дополнительных услуг

Государственная Дума уже приняла соответствующий закон. Документ начнет действовать 1 сентября.

Как отмечали в Федеральной службе по надзору в сфере предохранения прав клиентов и благополучия человека, эти нововведения позволят на практике реализовать утвержденные ООН принципы добросовестной деловой практики, защиту личной информации и применение механизмов получения согласия на сбор и применение личных данных клиентов.

Документ запрещает сбор личных данных - номеров телефона, электронной почты и иных - у клиентов без явной необходимости при приобретению ими предметов и услуг.

кроме этого нельзя будет отказать в заключении и исполнении договора потребителю, который не согласился предоставить свои личные данные.

Действие распространяется на случаи, когда предоставление подобных данных не предусмотрено законодательством России и не связано С исполнением договора.

Документ также запрещает включать в договор правила, которые прямо или косвенно вступают в конфликт требованиям, закрепленным в ГК РФ и других нормативных правовых актах.

Условиями договора, ущемляющими права потребителя, считаются те, которые:

дают продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее исправление условий (таких, Как стоимость или срок); обусловливают приобретение одних предметов (работ, услуг) обязательным приобретением иных; предусматривают оказание допуслуг за плату без получения согласия; уменьшают Размер законной неустойки; ограничивают право выбора способа и формы оплаты и т. Д. Если потребителю отказали в услуге за непредставление личных данных, он вправе письменно потребовать данные о конкретных причинах и правовых основаниях, из-за которых договор нельзя заключить без этого.

С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребнадзора в собственном регионе или заполнить форму обращения на официальном интернет представительстве ведомства.

на рассмотрении Государственной Думы также размещается проект закона о штрафах за необоснованное понуждение к предоставлению персональных данных.

Документ предполагает, что продавца будет возможно привлечь к наказанию согласно административного кодекса за отказ заключить, исполнить, изменить или расторгнуть договор С потребителем из-за его отказа предоставить личные данные. Размер штрафа составит до 10 тыс. Рублей для должностных лиц и до 50 тыс. Рублей - для юрлиц.